Denis Bumazhnov.: заметки с тегом организация

Статистики в работе предприятия, например — на что смотреть

Sat, 20 May 2023 00:48:40 +0300

Борис Юрьевич Александров — «король сырков» и создатель бренда «Б. Ю. Александров» рассказывает, как следит за цехами, рабочими, процессами, чистотой, качеством и выкладкой в магазинах. Видео живое, много примеров. Я пересматривал несколько раз и пересылал товарищам.

За ссылку на видео спасибо Николаю Товеровскому — впервые увидел у него в блоге. Это материал из передачи «Герои РБК. Борис Александров о бизнесе „короля сырков“.

Про отслеживание статистик в любой деятельности я упоминал здесь.

2:03 Конкурентная разведка
2:55 Как и что контролирует Борис Юрьевич в работе
20:28 О деле жизни

Отмечать работу других

Mon, 13 Feb 2023 00:58:24 +0300

Идея рубрики родилась от моего знакомого. Он рассказал, что у него есть подборка моментов из фильмов, которые несут разные эмоции. В основном, про вдохновение и эмоции, которые побуждают действия. Чтобы создавать боевой дух у себя, своих партнеров и сотрудников.

Допустим посмотрели такое видео и вдохновились: боевой дух на уровне, команда работает и пару дней спустя достигли цели. Раз достигли и второй раз достигли. Потом снова посмотрели видео или даже позвали спикера прочитать лекцию и замотивировали команду. Но в этот раз цели почему то не достигли.

Люди, которые добиваются сотрудничества — дают подтверждения успехам своих коллег.

— Сделал?
— Да.
— Молодец, так держать!

Вдохновение нужно, чтобы запустить человека как мотор двигателя и донести до него простую идею — взбодрись и держи настрой.

Когда цель достигнута — важно дать понять человеку, что это замечено, понято и ценно. Не получится ехать на одном только вдохновении.

Хороший пример, как работает подтверждение и как влияет на боевой дух команды во фрагменте ниже из фильма «Александр».

0:20 Речь Александра перед воинами

И еще один пример подтверждения, по мне более жизненный ;)

Статистика любой деятельности

Mon, 09 Jan 2023 00:01:21 +0300

В прошлом году я проработал 1435 часов. Это почти 60 суток, а по статистике другого приложения проспал я почти 75 дней.

Скрин из приложения, в котором трекаю время https://track.toggl.com/

Я бы этого не узнал, если бы не вел счет этому. А для чего? Чтобы понять сколько я в среднем работаю, на какие проекты сколько ушло времени и сколько я в среднем сплю и в какое время просыпаюсь.

Если данных нет — на них невозможно влиять.

Что такое статистика как термин?

В одной книге я прочел такое определение и оно мне понравилось:

«...статистика — это количество или объем чего-либо в сравнении с более ранним количеством или объемом того же самого. Статистики относятся к количеству сделанной работы или к ее денежной стоимости...

...за каждым отделением, каждым отделом и каждым постом закреплена своя статистика, которая отражает объем производства или количество сделанной работы...”.

Это означает, что работа, которую делает человек, выражается статистикой, которую можно проверить. Например, одной из статистик менеджера по продажам будет количество звонков, совершаемых им в день или количество продаж в неделю, а в случае мастера по сборке машин на конвейере количество установленных деталей.

Применение в организации и работе сотрудников

Ключевые статистики каждой должности мы отслеживаем и заносим в ежедневный или еженедельный отчет. Отчет нужен в первую очередь для самого сотрудника. Точно зная статистики своей работы, человеку проще видеть изменения в работе, а следовательно управлять этим.

Кроме того, глядя на отчет, руководитель отдела организации может предотвращать плохие моменты и усиливать хорошие.

“…используем такую оргполитику: мы вознаграждаем производство и растущие статистки и наказываем непроизводство и падающие статистики. Всегда.”

Кроме того, мы делаем это только на основе статистик — не на основе слухов, личных качеств или связей. И мы обеспечиваем, чтобы у каждого была какая-нибудь статистика.”

Ложка дегтя

Статистика это отражение положения дел в области, которую человеку доверили, за которую он сам взял ответственность или на которую его наняли. На основе данных легко принимать решение. Если показатели не растут и не выполняется норма — плохо, человек не соответсвует занимаемой должности и с ним прощаются, либо предлагают другую позицию. Другого не дано!

Руководитель

Thu, 15 Dec 2022 01:25:17 +0300

Он знает, что будет в конце — тем он и отличается.

Задача руководителя стоит в том, чтобы расставить элементы организации так, чтобы в конечном итоге они привели к желаемому конечному продукту.

Он видит, что должно быть в конце и поэтому знает как это сделать и это кажется простым. Спускаясь вниз, он даёт часть этого видения по районам ответственности конкретным людям, чтобы те организовывали свои районы деятельности.

Организует один раз, описывая все детали работы и затем запускает систему, чтобы по большей части она работала сама. Следит за ней, подкручивает, меняет элементы местами если потребуется.

Что такое шляпа сотрудника?

Mon, 31 Oct 2022 01:31:10 +0300

Термин и идея шляпы появился благодаря некоторым профессиям, таким как проводники, машинисты и пожарники. Люди этих профессий носят фирменные головные уборы, по которым их можно распознать.

Таким образом, слово «шляпа» обозначает конкретное положение и обязанности человека в компании. Также, это означает подборку из материалов — книги, лекции, курсы. В материалах прописаны цели должности и информация, которая поможет в выполнении задач на новой должности. Пример употребления: «шляпа бухгалтера», «шляпа руководителя отдела продаж», «шляпа маректолога».

В компании каждый человек имеет статистику. Работа, которую он выполняет — выражается статистикой, которую можно проверить. Например, одной из статистик менеджера по продажам будет количество звонков, совершаемых в день или количество продаж в неделю, а в случае мастера по сборке машин на конвейере количество установленных деталей.

По моему опыту, сотрудника, который ознакомился со своей шляпы — изучил материалы, понимает положение в компании относительно других сотрудников способен нормально работать и производить продукт своей должности. Иначе, человек похож на заблудившегося котенка. Он не понимает, что ему делать, перед кем он ответственен за свою работу и какой результат от него хотят.

Любопытно то, что спустя некоторое время после начала работы, такой человек сам озвучит вам это. Попросит рассказать как его работа влияет на работу других в компании и в чем количественно и качественно выражается его работа. Проверьте ;)