Denis Bumazhnov.: заметки с тегом сотрудники

«Кем будешь, когда вырастешь?»

Wed, 22 Mar 2023 00:29:39 +0300

Есть разные профессии. Я, например, никогда не хотел быть музыкантом или пожарным.

Мне не нравится быть рабочим, хотя я люблю производство и поработать руками тоже люблю и умею. Когда в школе мама спросила меня кем хочу быть — ответил директором.

В садике я вообще не понимал этого вопроса и по приколу отвечал, что буду стоматологом. Не хотел выделяться и маскировался под «нормального» ребенка.

Мне нравится «предпринимать» что-то и действовать таким образом. Я давно так работаю, но хочется другого уровня. Быть человеком, который умеет строить устойчивые системы и получать результат системно не только за счет своих навыков, а за счет своих навыков организации и навыков людей в команде.

Проверочный вопрос. Если бы у меня сейчас было бы столько денег, что я могу делать, что угодно — я бы делал тоже самое. Собрал бы группу людей по духу и сказал — давайте что-нибудь придумаем.

Навык писать

Sun, 19 Feb 2023 15:05:41 +0300

Я за то, чтобы Ильяхова и его «Пиши, сокращай» внедрили в школьную или университетскую программы. Мне иногда прямо так и говорят: «Ты перебарщиваешь с Ильяховым», но это собирательный образ. Важно уметь базово писать нормально, выражать и доносить свою мысль. Мы общаемся, работаем в чатах социальных сетей и мессенджерах. Продажи все чаще происходят в чатах из-за возрастающего количества недозвонов и это норма — мир меняется.

Если бы меня учили в школе или университете писать не только сочинения, а уметь работать с разным видом текста, то было бы легче. Полезно было бы уметь написать вакансию, свое резюме, да и в целом быть способным описать свои преимущества и что умею.

Как пишет Артемий Лебедев: «Пиздец, самая большая тупость на свете» это знания, оторванные от жизни, которые нельзя применить. Мое мнение — каждого сотрудника, который много общается внутри компании и с клиентами отправлять на базовые курсы по копирайтингу и тексту. Неочевидное решение, но человек может быть классным продавцом по телефону, но в мессенджере ему будет тяжко.

Вот и я пошел учиться работать с текстом, потому что за содержание у меня обычно было 5, а за грамотность — 3.

Фрагмент из книги «SELL LIKE CRAZY», Sabri Suby.

Отмечать работу других

Mon, 13 Feb 2023 00:58:24 +0300

Идея рубрики родилась от моего знакомого. Он рассказал, что у него есть подборка моментов из фильмов, которые несут разные эмоции. В основном, про вдохновение и эмоции, которые побуждают действия. Чтобы создавать боевой дух у себя, своих партнеров и сотрудников.

Допустим посмотрели такое видео и вдохновились: боевой дух на уровне, команда работает и пару дней спустя достигли цели. Раз достигли и второй раз достигли. Потом снова посмотрели видео или даже позвали спикера прочитать лекцию и замотивировали команду. Но в этот раз цели почему то не достигли.

Люди, которые добиваются сотрудничества — дают подтверждения успехам своих коллег.

— Сделал?
— Да.
— Молодец, так держать!

Вдохновение нужно, чтобы запустить человека как мотор двигателя и донести до него простую идею — взбодрись и держи настрой.

Когда цель достигнута — важно дать понять человеку, что это замечено, понято и ценно. Не получится ехать на одном только вдохновении.

Хороший пример, как работает подтверждение и как влияет на боевой дух команды во фрагменте ниже из фильма «Александр».

0:20 Речь Александра перед воинами

И еще один пример подтверждения, по мне более жизненный ;)

Чтение в контексте

Mon, 30 Jan 2023 01:53:42 +0300

Я подписан и регулярно читаю большое количество телеграм-каналов и просматриваю другие источники по нужным мне темам. Однажды, у меня возникла идея отписаться от большей части, но я сделал паузу.

Подумал и пришла другая очевидная идея — чтение создает контекст и помогает быть в нем по нужной теме и запросам. Чтобы не быть в ситуации просто дох## знаю, но них## не применяю — применять, хотя бы минимально.

Применимость

Чтобы вас поразила идея как Менделеева, нужно какое-то время уже думать об этой идее — искать разные варианты, тестировать подходы. Его разум был занят этим и в итоге выдал такую штуку.

Полученная информация по теме постепенно укладывается в одну корзинку и накапливается в критическую массу, а затем выстреливает. Еще одно наблюдение на своем примере — тема и внимание на ней притягивает еще больше информации по этой теме.

Отличный тому пример — заметка сотрудника «Бюро» на тему «Магия контекста». Я наткнулся на нее вчера перед сном, а идея этой заметки была уже как неделю.

Для организации

Нового сотрудника важно погрузить в контекст. Идеальный вариант, если он уже был ранее в нужном нам контексте. Например, к вам пришел сотрудник из той же сферы, в которой работаете вы. Если нет — затрачиваем какое-то время на это погружение. Профильные СМИ, Телеграм-каналы, внутренняя библиотека и собрания помогут в этом.

Статистика любой деятельности

Mon, 09 Jan 2023 00:01:21 +0300

В прошлом году я проработал 1435 часов. Это почти 60 суток, а по статистике другого приложения проспал я почти 75 дней.

Скрин из приложения, в котором трекаю время https://track.toggl.com/

Я бы этого не узнал, если бы не вел счет этому. А для чего? Чтобы понять сколько я в среднем работаю, на какие проекты сколько ушло времени и сколько я в среднем сплю и в какое время просыпаюсь.

Если данных нет — на них невозможно влиять.

Что такое статистика как термин?

В одной книге я прочел такое определение и оно мне понравилось:

«...статистика — это количество или объем чего-либо в сравнении с более ранним количеством или объемом того же самого. Статистики относятся к количеству сделанной работы или к ее денежной стоимости...

...за каждым отделением, каждым отделом и каждым постом закреплена своя статистика, которая отражает объем производства или количество сделанной работы...”.

Это означает, что работа, которую делает человек, выражается статистикой, которую можно проверить. Например, одной из статистик менеджера по продажам будет количество звонков, совершаемых им в день или количество продаж в неделю, а в случае мастера по сборке машин на конвейере количество установленных деталей.

Применение в организации и работе сотрудников

Ключевые статистики каждой должности мы отслеживаем и заносим в ежедневный или еженедельный отчет. Отчет нужен в первую очередь для самого сотрудника. Точно зная статистики своей работы, человеку проще видеть изменения в работе, а следовательно управлять этим.

Кроме того, глядя на отчет, руководитель отдела организации может предотвращать плохие моменты и усиливать хорошие.

“…используем такую оргполитику: мы вознаграждаем производство и растущие статистки и наказываем непроизводство и падающие статистики. Всегда.”

Кроме того, мы делаем это только на основе статистик — не на основе слухов, личных качеств или связей. И мы обеспечиваем, чтобы у каждого была какая-нибудь статистика.”

Ложка дегтя

Статистика это отражение положения дел в области, которую человеку доверили, за которую он сам взял ответственность или на которую его наняли. На основе данных легко принимать решение. Если показатели не растут и не выполняется норма — плохо, человек не соответсвует занимаемой должности и с ним прощаются, либо предлагают другую позицию. Другого не дано!

Руководитель

Thu, 15 Dec 2022 01:25:17 +0300

Он знает, что будет в конце — тем он и отличается.

Задача руководителя стоит в том, чтобы расставить элементы организации так, чтобы в конечном итоге они привели к желаемому конечному продукту.

Он видит, что должно быть в конце и поэтому знает как это сделать и это кажется простым. Спускаясь вниз, он даёт часть этого видения по районам ответственности конкретным людям, чтобы те организовывали свои районы деятельности.

Организует один раз, описывая все детали работы и затем запускает систему, чтобы по большей части она работала сама. Следит за ней, подкручивает, меняет элементы местами если потребуется.

Что такое шляпа сотрудника?

Mon, 31 Oct 2022 01:31:10 +0300

Термин и идея шляпы появился благодаря некоторым профессиям, таким как проводники, машинисты и пожарники. Люди этих профессий носят фирменные головные уборы, по которым их можно распознать.

Таким образом, слово «шляпа» обозначает конкретное положение и обязанности человека в компании. Также, это означает подборку из материалов — книги, лекции, курсы. В материалах прописаны цели должности и информация, которая поможет в выполнении задач на новой должности. Пример употребления: «шляпа бухгалтера», «шляпа руководителя отдела продаж», «шляпа маректолога».

В компании каждый человек имеет статистику. Работа, которую он выполняет — выражается статистикой, которую можно проверить. Например, одной из статистик менеджера по продажам будет количество звонков, совершаемых в день или количество продаж в неделю, а в случае мастера по сборке машин на конвейере количество установленных деталей.

По моему опыту, сотрудника, который ознакомился со своей шляпы — изучил материалы, понимает положение в компании относительно других сотрудников способен нормально работать и производить продукт своей должности. Иначе, человек похож на заблудившегося котенка. Он не понимает, что ему делать, перед кем он ответственен за свою работу и какой результат от него хотят.

Любопытно то, что спустя некоторое время после начала работы, такой человек сам озвучит вам это. Попросит рассказать как его работа влияет на работу других в компании и в чем количественно и качественно выражается его работа. Проверьте ;)