Контроль качества звонков отдела продаж с помощью искусственного интеллекта
Отдел контроля качества звонков отдела продаж на базе ИИ
Боль: руководитель отдела продаж слушает звонки почти весь день, укладывая ребенка спать и чистя зубы. Качество анализа посредственное и не систематизированное — на нем не построить обучение и не дать качественную обратную связь
Функционал: API Open AI + обученная модель на реальных диалогах копании клиента с четким указанием примеров где хорошо, а где плохо + модель, распознающая количество и роль говорящих: менеджер или клиент. Это ключевой момент для качественного анализа звонка менеджера.
Под капотом аналитика по 12 ключевым этапам скрипта продаж, разработанного для компании.
Менеджеры говорят, но не продают? Мы внедрили ИИ, который анализирует все звонки и показывает, где они сливают. Больше не нужно вручную слушать сотни диалогов — система сама укажет, что работает, а что нет.
Подписывайтесь на мой телеграм-канал, чтобы решать разные задачи в бизнесе → https://t.me/my10xsales