Статистика любой деятельности
В прошлом году я проработал 1435 часов. Это почти 60 суток, а по статистике другого приложения проспал я почти 75 дней.
Я бы этого не узнал, если бы не вел счет этому. А для чего? Чтобы понять сколько я в среднем работаю, на какие проекты сколько ушло времени и сколько я в среднем сплю и в какое время просыпаюсь.
Если данных нет — на них невозможно влиять.
Что такое статистика как термин?
В одной книге я прочел такое определение и оно мне понравилось:
«...статистика — это количество или объем чего-либо в сравнении с более ранним количеством или объемом того же самого. Статистики относятся к количеству сделанной работы или к ее денежной стоимости...
...за каждым отделением, каждым отделом и каждым постом закреплена своя статистика, которая отражает объем производства или количество сделанной работы...”.
Это означает, что работа, которую делает человек, выражается статистикой, которую можно проверить. Например, одной из статистик менеджера по продажам будет количество звонков, совершаемых им в день или количество продаж в неделю, а в случае мастера по сборке машин на конвейере количество установленных деталей.
Применение в организации и работе сотрудников
Ключевые статистики каждой должности мы отслеживаем и заносим в ежедневный или еженедельный отчет. Отчет нужен в первую очередь для самого сотрудника. Точно зная статистики своей работы, человеку проще видеть изменения в работе, а следовательно управлять этим.
Кроме того, глядя на отчет, руководитель отдела организации может предотвращать плохие моменты и усиливать хорошие.
“…используем такую оргполитику: мы вознаграждаем производство и растущие статистки и наказываем непроизводство и падающие статистики. Всегда.”
Кроме того, мы делаем это только на основе статистик — не на основе слухов, личных качеств или связей. И мы обеспечиваем, чтобы у каждого была какая-нибудь статистика.”
Ложка дегтя
Статистика это отражение положения дел в области, которую человеку доверили, за которую он сам взял ответственность или на которую его наняли. На основе данных легко принимать решение. Если показатели не растут и не выполняется норма — плохо, человек не соответсвует занимаемой должности и с ним прощаются, либо предлагают другую позицию. Другого не дано!